• 通过冲突沟通证书课程

    在这个自定进度的在线课程中，你将学习管理冲突的不同风格，并反思你最倾向于使用哪种风格。您将比较和对比哪种冲突管理风格最适合不同的情况，并使用PALS模型练习解决与他人冲突的技能。完成两个模块(大约1小时40分钟)后，您将获得证书。